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科技發(fā)展建設(shè)電子應(yīng)用技術(shù)不斷創(chuàng)新都是當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),可以從電信科技技術(shù)的運(yùn)用方面來了解這個(gè)地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r等等。本文選自:《電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化》,《電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化》電力技術(shù)論文發(fā)表,創(chuàng)刊于1988年,由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司主管、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司、中國(guó)通信學(xué)會(huì)和中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)通信工程委員會(huì)協(xié)辦,旨在為海內(nèi)外信息工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部門提供技術(shù)支撐與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的實(shí)用性、指導(dǎo)性專業(yè)刊物。
摘要:電信普遍服務(wù)強(qiáng)調(diào)任何人享受電信服務(wù)的平等性、同質(zhì)性、普遍性,之所以如此“強(qiáng)調(diào)”,就是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中存在著明顯的電信服務(wù)的不平衡性,這種不平衡性突出地表現(xiàn)為區(qū)域間電信服務(wù)的不平衡,進(jìn)而造成區(qū)域間明顯的信息、‘貧富”差距。
關(guān)鍵詞:電信業(yè),科技發(fā)展,電信工程,電信論文
1對(duì)電信業(yè)普遍服務(wù)的認(rèn)識(shí)
“普遍服務(wù)”一詞最早是由美國(guó)AT&T總裁威爾先生在1907年年度報(bào)告中提出的,即“一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)政策,普遍服務(wù)”。隨著時(shí)間的推移,“普遍服務(wù)”的概念被廣泛接受,但其內(nèi)含卻有了很大變化。
20世紀(jì)80年代末,國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作組織(OECD)在其《普遍服務(wù)和電信資費(fèi)的改革》報(bào)告中對(duì)普遍服務(wù)的定義是:“任何人在任何地點(diǎn)都能以承擔(dān)得起的價(jià)格享受電信服務(wù),而且業(yè)務(wù)質(zhì)量和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都一視同仁”在我國(guó),電信普遍服務(wù)是指全體中國(guó)公民,無論居住在任何地方,都能夠以普遍可以接受的價(jià)格,獲得電話或其他最基本的通信服務(wù)。
可見,普遍服務(wù)就是對(duì)任何人都要提供無地域差別,無質(zhì)量、價(jià)格歧視且承擔(dān)得起的電信業(yè)務(wù),其中,最主要的是固定電話業(yè)務(wù),這也是目前我國(guó)普遍服務(wù)的目標(biāo)。普遍服務(wù)的內(nèi)容要根據(jù)不同時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和電信發(fā)展水平等各方面的因素確定,因此,包括移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信、因特網(wǎng)在內(nèi)的新興通信業(yè)務(wù)應(yīng)該是今后我國(guó)普遍服務(wù)的目標(biāo)電信普遍服務(wù)是以“人人享有通信權(quán)利”為出發(fā)點(diǎn)和歸宿的,從這個(gè)角度看,其社會(huì)意義顯著。實(shí)施電信普遍服務(wù)是政府的職責(zé)和目標(biāo),但具體工作卻是由企業(yè)去完成的,而企業(yè)的最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益,因此就需要正確協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系.
2電信業(yè)普遍服務(wù)重在消除區(qū)域間電信服務(wù)的不平衡
(l)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)毫無疑問是電信普遍服務(wù)的具體承擔(dān)者,但其首先關(guān)注的并不是如何使電信服務(wù)‘’普遍化”而是電信服務(wù)的“贏利性”,因此就必須考慮不同區(qū)域之間的差異,尤其需要考慮運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)需求、消費(fèi)價(jià)格、資金投人等因素,這些都是與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平密切相關(guān)的。
(2)消費(fèi)者在消費(fèi)電信服務(wù)方面,不同的區(qū)域存在很大差異首先是在消費(fèi)意識(shí)和需求方面的差異,迄今為止,許多不發(fā)達(dá)地區(qū)的人們還沒有意識(shí)到自己擁有與他人平等的通信權(quán)利,生活的貧困降低甚至泯滅了他們對(duì)通信的要求,這種情況在我國(guó)也存在其次是在電信消費(fèi)經(jīng)濟(jì)承受能力方面的差異,由于不同地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平不同,同樣的消費(fèi)要求而產(chǎn)生的實(shí)際消費(fèi)水平差別很大一些地區(qū)的消費(fèi)者有電信消費(fèi)的迫切要求,但就是因?yàn)橄M(fèi)能力不足而不得不限制消費(fèi)第三是在電信服務(wù)產(chǎn)品選擇方面的差異,不同地區(qū)的消費(fèi)者面對(duì)日新月異的電信業(yè)務(wù)不能同等地進(jìn)行選擇,發(fā)達(dá)地區(qū)在不斷應(yīng)用新業(yè)務(wù)的同時(shí),不發(fā)達(dá)地區(qū)還在為擴(kuò)大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而努力,從而產(chǎn)生電信消費(fèi)層次上的差別。因此,不同地區(qū)消費(fèi)者面對(duì)電信服務(wù)并不能“平等”消費(fèi),這種情況大都也是由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同而造成的
正是因?yàn)椴煌貐^(qū)的消費(fèi)者在消費(fèi)電信服務(wù)方面存在著差異性,才必須推行普遍服務(wù),以逐步消除這種差異在這方面,政府責(zé)無旁貸,而政府實(shí)施普遍服務(wù)也具有區(qū)域性特征:①?gòu)膶?duì)象上看,普遍服務(wù)針對(duì)的就是不發(fā)達(dá)地區(qū),是使這一地區(qū)的消費(fèi)者獲得基本電信服務(wù),只有這樣.全國(guó)不同地區(qū)才有獲得通信服務(wù)的可能;②從政策和措施上看,政府與電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須就經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益的矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系,要讓電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)明確,普遍服務(wù)是其應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù),尤其是不發(fā)達(dá)地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)或其子企業(yè)必須提供基本的電信業(yè)務(wù),為此,需要根據(jù)不發(fā)達(dá)地區(qū)以及該地區(qū)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供普遍服務(wù)的具體情況建立相應(yīng)的成本補(bǔ)償、管理、監(jiān)督和處罰的機(jī)制;③從服務(wù)的層次和效果看,電信普遍服務(wù)首先是使不發(fā)達(dá)地區(qū)獲得最基本的固定電話服務(wù),在此基礎(chǔ)上,逐步獲得諸如移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信等較高級(jí)的通信服務(wù)。因此,盡管不發(fā)達(dá)地區(qū)的一部分消費(fèi)者有獲得較高級(jí)電信服務(wù)的需求,但出于對(duì)更廣泛的消費(fèi)者提供電信服務(wù)的“普遍性”需要,在普遍服務(wù)的初始階段,服務(wù)的層次和效果存在區(qū)域間的不平等是必然的。
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